Persönliches Kundenerlebnis mit automatisiertem Backend
Die individuelle Terminbuchung ist kein administrativer Aufwand, sondern ein Premium-Erlebnis. Wenige klare Schritte für den Kunden, stabile Hintergrundprozesse für den Betreiber – ohne E-Mail-Pingpong und ohne Unsicherheit.
Die individuelle Terminbuchung ist klar strukturiert. Jede Dienstleistung hat ihren eigenen Ablauf und ihr eigenes Formular.
Speicherung und Benachrichtigung folgen einer transaktionsbasierten Reihenfolge. Bestätigungen werden niemals vor der sicheren Speicherung versendet.
So wissen alle Beteiligten jederzeit, was passiert ist.
Individuelle Terminbuchung endet mit Online-Zahlung und automatischer Rechnung. Einheitliche Finanzprozesse sind das Rückgrat des Systems.
Alle Zahlungswege werden vor Veröffentlichung realistisch getestet.
Bei Stornierungen kann der Platz sofort an den nächsten Wartenden vergeben werden.
Admins können die Automatik für Sonderfälle pausieren.
Benachrichtigungen werden ausschließlich nach bestätigten Ereignissen versendet.
Mehrsprachige Oberfläche und konsistentes Design schaffen sofort Vertrauen.
Im Selbstbedienungsmodus können Kunden Termine selbst stornieren oder verschieben – ohne Wartezeit.
Der Status wird aktualisiert und eine Bestätigung versendet. Der Ablauf bleibt vollständig nachvollziehbar.
Buchungszahlen, Angebotskonversion und Umsatzübersichten unterstützen fundierte Entscheidungen.
Wenn die Kapazität knapp ist oder viele Personen warten, wähle einen Use Case für die Details.