Amikor az eseményed betelt – és itt kezdődnek a gondok
Amikor a betelés még sikernek látszik
Az esemény betelt.
Minden hely elkelt.
Kívülről ez egyértelmű sikernek tűnik.
A munka látszólag véget ért:
volt érdeklődés, volt jelentkezés, a kapacitás megtelt.
Sok szervező itt
húzna egy vonalat.
A pont, ahol a siker terhet kezd jelenteni
A folyamat azonban nem áll meg a betelésnél.
Jelentkezések továbbra is érkeznek.
Kérdések jönnek.
„Mi van, ha felszabadul egy hely?”
„Szólj, ha
mégis be lehet kerülni.”
Ekkor jelenik meg az a kérdés, amire a legtöbb rendszer már nem ad választ:
és most mi legyen?
Kinek szól ez az oldal?
Ez az oldal azoknak szól, akiknél a betelés nem kivétel, hanem visszatérő állapot.
Akik:
– workshopokat, tréningeket, csoportos programokat szerveznek
– limitált férőhelyes eseményekkel
dolgoznak
– turnusokban, időszakosan indítanak csoportokat
– rendszeresen túljelentkezéssel találkoznak
Nem iparágról van szó.
Hanem helyzetről.
A láthatatlan munka, amiről ritkán beszélünk
A betelés után megjelenik egy csomó munka, ami kívülről nem látszik:
– kézi e-mailek a jelentkezőknek
– egyeztetés felszabaduló helyekről
– várólisták kezelése
–
döntések, amiket senki nem szeretne meghozni
Ez nem szervezési ügyetlenség.
Ez egyszerűen az a pont, ahol a helyzet több lett, mint amit az eredeti eszközök
elbírnak.
Miért nem segítenek ilyenkor a megszokott megoldások?
Az időpontfoglaló rendszerek addig működnek jól,
amíg van mit lefoglalni.
A várólista addig kényelmes,
amíg nem kell valóban dönteni.
Amikor azonban rendszeresen több jelentkező van, mint hely,
a probléma már nem technikai.
Nem funkciók
hiányoznak, hanem egy működési keret.
A valódi kérdés
Ilyenkor a kérdés már nem az, hogy
hogyan lehet még több embert felvenni.
Hanem az, hogy:
– hogyan lehet rendben tartani a betelés utáni helyzetet
– hogyan lehet következetesen
dönteni
– hogyan lehet elkerülni az ad hoc megoldásokat
– hogyan lehet megőrizni a bizalmat és az
igazságosság érzetét
Ez már nem foglalás.
Ez működés.
Amikor rendszerben kell gondolkodni
Ez a pont már nem egy újabb eszközről szól.
És nem is egy trükkről.
Hanem arról, hogy a betelés utáni állapot
saját működési modellt igényel.
👉 [Főoldal – a rendszer-szintű megközelítés]
Ha szeretnéd látni, hogyan néz ki ez különböző működési érettségi szinteken,
érdemes megnézni az árazási
logikát is.
👉 [Árazás – működési érettségi szintek]
Egy gondolat a végére
Nem kell most megoldani mindent.
Elég felismerni, hogy amikor az eseményed betelt,
akkor egy másik
kérdés kezdődik.
És arra már nem ugyanazok az eszközök adnak választ.