Az admin felület a Bookcessful fiókhoz tartozó irányítópult, ahol a foglalási folyamat teljes életciklusát kezelheted: a szolgáltatások és erőforrások beállításától az események publikálásán át egészen a foglalások, várólisták és értesítések felügyeletéig. Az itt elvégzett műveletek közvetlenül hatnak a publikus foglalási oldal viselkedésére és a vendégek élményére.
Miért központi ez a felület?
- Üzemeltetés: a napi működéshez szükséges foglalási, lemondási és áthelyezési feladatok gyors elvégzése.
- Átláthatóság: valós idejű rálátás az események telítettségére, a várólistákra és a no-show arányokra.
- Automatizáció: ismétlődő feladatok és várólistakezelés szabályainak beállítása, hogy kevesebb legyen a manuális beavatkozás.
- Minőségbiztosítás: egységes szolgáltatás- és erőforráslogika, amely kiszámíthatóvá teszi a foglalási folyamatot az ügyfelek számára.
Mit kezelsz itt napi szinten?
- Szolgáltatásokat és erőforrásokat: mit lehet foglalni, milyen kapacitással, milyen szabályok mellett.
- Eseményeket és előfordulásokat: mikor és hogyan jelennek meg a csoportos időpontok, hány hely érhető el.
- Foglalásokat és várólistákat: ügyfélstátuszok, áthelyezések, jóváhagyások és automatikus felajánlások.
- Kommunikációt: értesítések, visszaigazolások és admin-oldali megjegyzések.
Hogyan kapcsolódik a publikus oldalhoz?
Az admin felületen létrehozott beállítások határozzák meg, hogy a vendégek mit látnak és hogyan tudnak foglalni. Például a publikált események jelennek meg a naptárban, a szolgáltatásokhoz rendelt erőforrások pedig a kapacitást szabályozzák. A publikus oldalon történt foglalások ugyanitt jelennek meg, így egy helyen tudod felügyelni a teljes folyamatot.