Útmutató
Erőforrások
Az Erőforrások modulban kezeled mindazokat a kapacitás-elemeket, amelyek a szolgáltatások teljesítéséhez szükségesek: szakembereket, helyszíneket, eszközöket vagy bármilyen foglalható erőforrást. Itt döntöd el, hogy milyen erőforrások állnak rendelkezésre, hogyan kapcsolódnak a szolgáltatásokhoz, és melyik legyen az alapértelmezett választás.
Mit találsz ebben a blokkban?
- Erőforrás lista és -kezelés: létrehozod, szerkeszted és karbantartod a foglalható erőforrásokat, valamint áttekinted a teljes erőforrás-állományt.
- Szolgáltatás kapcsolatok: meghatározod, hogy egy erőforrás mely szolgáltatásokhoz rendelhető, és ezzel szabályozod a kapacitást.
- Alapértelmezett erőforrás: kijelölöd, hogy a foglalásoknál mely erőforrás legyen a rendszer által javasolt választás.
- Google Calendar kapcsolás: erőforrás szinten összekötöd vagy leválasztod a naptár integrációt, hogy a foglalások szinkronban legyenek a külső naptárakkal.
Mire jó az Erőforrások modul?
Ez a modul biztosítja, hogy a foglalások mögött valós kapacitás álljon. Az erőforrások pontos beállítása segít elkerülni a túlterhelést, kiegyensúlyozza a terhelést a csapatod vagy helyszíneid között, és átláthatóvá teszi, hogy mely szolgáltatások milyen erőforrásokra támaszkodnak.
Tipikus admin feladatok
- Új erőforrás bevezetése: név, leírás és elérhetőségi adatok rögzítése, majd kapcsolása a szolgáltatásokhoz.
- Kapacitás finomhangolás: erőforrások hozzáadása vagy deaktiválása a terhelés kiegyensúlyozásához.
- Naptár szinkronizáció: Google Calendar kapcsolás beállítása a kézi ütközések elkerülésére.