Szolgáltatás Hozzáadás · Módosítás · Törlés

Gyors áttekintés: mire figyelj először?

• Ha gyorsan indulnál: töltsd ki minimum a Név, Típus, Kapacitás, Időtartam, Aktív állapot mezőket.
• Ha pontos működés kell: állítsd be külön a felkészülési időt és határidőket.
• Ha csoportos szolgáltatást kezelsz: kapcsold be a várólistát és add meg az ajánlat lejáratát.
• Ha havi ciklusú szolgáltatásod van: a havi batch blokk mezői határozzák meg a kiosztási logikát.

Szolgáltatás létrehozása és szerkesztése — mezőről mezőre

1) Alapadatok

• Név: az ügyfél ezt látja a foglalási felületen. Legyen egyértelmű és rövid.
• Technikai név (slug): URL-ben és belső hivatkozásokban használt azonosító. Automatikusan is képződik a névből, de szerkeszthető.
• Nyilvános leírás: az ügyféloldalon megjelenő rövid ismertető.
• Belső leírás: admin-only megjegyzés (működési részletek, belső szabályok, oktatási megjegyzések).
• Típus: Single / Group / Monthly batch. Ez határozza meg, milyen extra mezők jelennek meg és milyen foglalási logika fut.

2) Csoportos (Group) specifikus mezők

• Várólista engedélyezése: teltház esetén várólistára kerülhet az érdeklődő.
• Várólista algoritmus: a felszabaduló helyek kiosztásának stratégiája.
• Ajánlat lejárata (perc): ennyi ideig foglalható vissza a felkínált felszabadult hely.
• Várólista ajánlatok automatikus jóváhagyása: elfogadás után manuális admin lépés nélkül véglegesíthető a foglalás.
• E-mailenkénti férőhely: limit, hogy egy e-mail cím hány helyet vihessen el ugyanarra az eseményre.

3) Havi kötegelt (Monthly batch) specifikus mezők

• Válaszadási ablak (nap): meddig reagálhatnak a résztvevők a havi javaslatokra.
• Maximális igényszám: egy résztvevő havi kérhető alkalmainak felső korlátja.
• Allokációs algoritmus: tömörített (greedy) vagy egyenletesebb (spreader) kiosztás.
• Alap súly: befolyásolja, mennyire húz az algoritmus az egyenletes elosztás felé.
• Elosztási cooldown skála: milyen erősen kerülje a túl sűrű kiosztást rövid időn belül.

4) Időzítési és kapacitás mezők (minden típusnál kulcsfontosságú)

• Kapacitás: egyszerre ennyi ügyfél foglalhat ugyanarra az idősávra.
• Időtartam (perc): a foglalható idősáv hossza.
• Felkészülési idő (perc): szakmai előkészítésre szánt idő a kezdés előtt.
• Minimum előjegyzési idő (perc): „last minute” foglalás korlátja.
• Max. előfoglalás (nap): legmesszebb meddig foglalhat előre az ügyfél.
• Emlékeztető offset (perc): mennyivel előbb menjen ki az értesítés.
• Lemondási határidő / Átfoglalási határidő (perc): üzleti szabály a módosíthatóságra.
• Foglalás utáni átirányítás URL: opcionális céloldal sikeres foglalás után.
• Túlfoglalás engedélyezése: normál kapacitáson felüli foglalást is enged.

5) Publikus nézet és kommunikáció

• Publikus téma: megjelenési stílus (light/dark/custom).
• Publikus kiemelőszín: vizuális hangsúlyok színe (HEX formátum).
• Publikus üzenet: tájékoztató szöveg a foglalási oldalon.
• Visszaigazoló üzenet: foglalás után megjelenő üzenet.
• Visszaigazoló e-mail szöveg (HU/EN/DE): nyelvenként testreszabható kiegészítés a rendszer e-mailhez, rövidkódokkal.

6) Állapot és kiegészítő mezők

• Határozatlan idejű: nincs előre rögzített lezárás.
• Érkezési idő kötelező: külön érkezési adatra is szükség van.
• Publikus ár + pénznem: ügyfélnek kommunikált ár (pl. 12000 HUF).
• Aktív: csak aktív szolgáltatás működik és foglalható.

Törlés előtt kötelező ellenőrzés

Törlés előtt ellenőrizd, van-e aktív vagy jövőbeli foglalás a szolgáltatáson. Ha igen, üzletileg általában jobb megoldás az inaktiválás (is_active kikapcsolása), mert így a korábbi adatok és riportok konzisztenciája megmarad.

Ajánlott beállítási minták

• 1:1 konzultáció: capacity=1, slot=60, prep=10.
• Csoportos óra: type=group, capacity=12, waitlist_enabled=igen, max_per_email_event=1–2.
• Havi klub: type=monthly_batch, response_window_days=3–7, desired_count_max üzleti limit szerint.