Útmutató
Waitlist automation presetek
A presetek olyan előre konfigurált automatizációs sablonok, amelyek gyorsan alkalmazható szabályrendszert adnak a várólista kezeléséhez. A presetek segítségével egységesíthető, hogy mikor, milyen logika szerint és milyen prioritással történjen a várólistás igények feldolgozása.
Preset létrehozása
- Név és leírás megadása: válassz beszédes nevet, amely azonnal jelzi, milyen célt szolgál a preset (pl. „Rövid határidős feltöltés”).
- Szabályok meghatározása: rögzítsd a prioritási elveket (időrend, kategória, tagsági szint), és határozd meg a kiválasztási logikát.
- Értesítési beállítások: állítsd be, milyen csatornán és milyen időzítéssel kapjanak értesítést a kiválasztott várólistások.
- Időzítési és határidős szabályok: add meg, mennyi ideig érvényes egy ajánlat, mikor történjen automatikus visszavonás.
Mentés után a preset elérhetővé válik a szolgáltatás- vagy esemény szintű konfigurációkban.
Preset módosítása
A meglévő presetek szerkesztésekor minden módosítás azokra a jövőbeli futásokra lesz hatással, amelyek a presetet használják. Érdemes módosítás előtt ellenőrizni, hogy mely szolgáltatásokhoz van hozzárendelve a preset.
- Verziózás: nagyobb változtatás esetén célszerű új presetet létrehozni.
- Hatásvizsgálat: nézd át, hogyan változik a prioritási sorrend.
- Kommunikáció: értesítsd az érintett adminokat a módosításokról.
Preset törlése
A preset törlésével az nem lesz többé választható új automatizációs beállításnál. Törlés előtt ellenőrizd, hogy nincs-e aktív szolgáltatás, amely még ezt használja.
- Biztonsági ellenőrzés: győződj meg róla, hogy a preset nincs aktívhoz kötve.
- Alternatíva kiválasztása: szükség esetén rendelj hozzá másik presetet.
- Visszavonhatóság: a törlés végleges, ezért gondoskodj mentett beállításról.