Leitfaden
Einladung für Schlüsselbenutzer annehmen
Die Annahme der Einladung erfolgt über eine tokenbasierte Oberfläche, die der eingeladene Benutzer per E-Mail erhält. Der Token stellt sicher, dass nur die betreffende Person den Zugriff aktivieren kann und funktioniert als einmalig nutzbarer Link.
Zugriff auf die Annahmeoberfläche
Der Button oder Link in der Einladungs-E-Mail öffnet die Annahmeseite, auf der das System die Gültigkeit des Tokens prüft. Hier legt der Benutzer die grundlegenden Daten für den Zugriff fest.
- Token-Prüfung: das System überprüft, ob der Token aktiv und noch nicht verwendet wurde.
- Sichere Einrichtung: der Benutzer kann ein Passwort festlegen oder die Einladung mit einem bestehenden Konto verknüpfen.
- Automatische Aktivierung: nach erfolgreicher Annahme wird der Benutzer sofort zum Schlüsselbenutzer.
Was sieht der Benutzer bei der Annahme?
Die Annahmeoberfläche fasst kurz zusammen, zu welchem Konto und zu welcher Rolle der Zugriff gewährt wird. So ist sich der eingeladene Benutzer klar darüber, welche Berechtigungen aktiviert werden.
- Kontoidentifikation: der Kontoname und grundlegende Informationen werden angezeigt.
- Rollenübersicht: eine kurze Beschreibung oder Kennzeichnung der zugewiesenen Berechtigungen.
- Annahme bestätigen: ein klarer CTA-Button zur endgültigen Bestätigung der Einladung.
Umgang mit Fehlersituationen
Ist der Token abgelaufen oder bereits verwendet, erhält der Benutzer eine Fehlermeldung. In diesem Fall musst du die Einladung in der Schlüsselbenutzer-Liste erneut senden, damit ein neuer, gültiger Link erstellt wird.
- Abgelaufener Token: fordere eine neue Einladung vom Konto-Admin an.
- Verwendeter Token: prüfe, ob der Zugriff bereits aktiv ist, oder fordere eine neue Einladung an.
- Tippfehler: wenn der Link beschädigt ist, füge die vollständige URL erneut in den Browser ein.