Leitfaden
Ressource ↔ Service-Beziehungen
Die Zuordnung von Ressourcen und Services legt fest, mit welchen Ressourcen ein bestimmter Service buchbar ist. So steuerst du die Kapazität und stellst sicher, dass der Buchungsprozess immer die richtigen Ressourcen nutzt.
Beziehungen verwalten
Du kannst die zugehörigen Elemente entweder auf der Ressourcendetailseite oder in den Service-Einstellungen auswählen. So weiß das System genau, welche Ressourcen für den jeweiligen Service verfügbar sind.
- Bidirektionale Zuordnung: du kannst die Beziehungen sowohl auf der Ressourcenseite als auch auf der Serviceseite verwalten.
- Auswirkung auf die Kapazität: je mehr Ressourcen zugeordnet sind, desto mehr Buchungen können parallel abgewickelt werden.
- Flexibilität: saisonale oder temporäre Ressourcen kannst du jederzeit hinzufügen.
Empfohlene Vorgehensweisen
- Regelmäßige Überprüfung: kontrolliere in Abständen, ob jedem Service genügend Ressourcen zugeordnet sind.
- Klare Rollen: wenn mehrere Ressourcentypen benötigt werden, kennzeichne sie eindeutig.
- Kapazitätsausgleich: behalte überlastete Ressourcen im Blick und ordne neue Ressourcen den passenden Services zu.