Die Ansichten Verwaltung (Manage) und Automatisierung (Automation) ermöglichen dir die operative Kontrolle über Events. Hier behältst du Buchungen und Wartelisten im Griff und kannst Wartelisten-Automatiken einrichten, die eine optimale Auslastung unterstützen.
Manage-Ansicht: Buchungen und Warteliste
In der Manage-Ansicht siehst du alle Buchungen und Wartelisteneinträge eines Events. Von hier aus startest du die täglichen operativen Schritte, zum Beispiel Umbuchungen oder das Nachrücken aus der Warteliste.
- Buchungsliste: schneller Überblick über aktuelle Teilnehmende.
- Wartelisten-Panel: Reihenfolge und Status der Wartenden.
- Kapazitätsstatus: zeigt volle und freie Plätze an.
Wartelisten-Aktionen
- WL → Buchung: du kannst eine wartende Person in eine aktive Buchung übernehmen, sobald ein Platz frei wird.
- Buchung verschieben: eine Buchung in ein anderes Event verlagern, wenn sich Kapazität oder Termin ändern.
- Waitlistize: eine aktive Buchung wieder auf die Warteliste setzen, z. B. bei unsicherem oder noch nicht finalem Status.
Klonen und neue Vorkommen
Mit der Klonfunktion erstellst du schnell eine Kopie eines Events und kannst daraus neue Vorkommen generieren. Das ist besonders praktisch bei wiederkehrenden Events, bei denen die Einstellungen gleich bleiben und sich nur die Termine ändern.
Automation-Ansicht
In der Automation-Ansicht konfigurierst du serviceweise die Wartelisten-Algorithmen und Splitter-Einstellungen. Diese legen fest, nach welcher Logik freie Plätze gefüllt und Wartelistenanfragen verteilt werden.
- Wartelisten-Algorithmus: Prioritätsregeln und Reihenfolge.
- Splitter-Policy: automatische Verteilung auf mehrere Events.
- Feedback: prüfe nach der Einrichtung, ob sich die Warteliste korrekt verhält.