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Leitfaden

Buchungseinstellungen

Mit den Buchungseinstellungen steuerst du, wie die öffentliche Buchungsoberfläche deines Kontos gefunden wird und welche Lebenszyklus-Regeln für die Warteliste oder für vom Kunden initiierte Änderungen gelten.

Öffentlicher Slug und Waitlist-TTL

Diese Standardwerte beeinflussen die öffentliche Erreichbarkeit und das Timing von Wartelisten-Angeboten.

  • Öffentlicher Slug: eine kurze, leicht merkbare Kennung, aus der sich die URL der Buchungsseite zusammensetzt.
  • Waitlist-TTL: legt fest, wie lange ein Wartelisten-Angebot gültig bleibt, bevor es automatisch abläuft.

Self-Service-Stornierung und Umbuchung

Hier legst du fest, ob Kunden ihre Buchungen auf der öffentlichen Oberfläche selbst verwalten dürfen.

  • Self-Service-Stornierung: ermöglicht es Kunden, ihre Buchung gemäß den festgelegten Regeln eigenständig zu stornieren.
  • Self-Service-Umbuchung: erlaubt es Kunden, ihre Buchung auf einen neuen Termin zu verschieben, sofern Kapazität verfügbar ist.