Leitfaden
Services
Im Modul Services verwaltest du das Rückgrat deines buchbaren Angebots: Hier legst du fest, was gebucht werden kann, mit welcher Dauer und mit welchen Ressourcenzuordnungen. Ein Service ist die grundlegende Einheit der Buchungslogik, daher werden in diesem Bereich Services angelegt, gepflegt und über Einstellungen feinjustiert, die ihre Funktionsweise bestimmen.
Was findest du in diesem Abschnitt?
- Service-Liste und -Verwaltung: Du kannst dein gesamtes Serviceangebot überblicken, neue Services anlegen, Details bearbeiten oder veraltete Services entfernen.
- Ressourcenzuordnung: Du legst fest, welche Ressourcen (Räume, Mitarbeitende, Geräte) mit einem Service verknüpft sind und bestimmst damit die Kapazität.
- Service-Typen: Je nach Typ des Services (Single, Group, Monthly batch) greift eine unterschiedliche Buchungs- und Administrationslogik.
Wofür ist das Modul Services gedacht?
Dieses Modul stellt sicher, dass der Buchungsprozess immer der richtigen Servicelogik folgt. Hier definierst du Dauer, Verfügbarkeit, Veröffentlichungsstatus sowie, wie viele Personen einen Service mit welchen Ressourcen nutzen können. Eine gut gepflegte Service-Liste reduziert den Administrationsaufwand und hilft, Überlastungen zu vermeiden.
Typische Admin-Aufgaben
- Neuen Service starten: Typ festlegen, Dauer und Basiskapazität definieren und anschließend veröffentlichen.
- Kapazitätsmanagement: Ressourcen zuordnen oder neu verteilen, um die Auslastung auszugleichen.
- Portfolio aufräumen: Veraltete Services archivieren oder löschen, damit die Liste übersichtlich bleibt.